Politique de cookies
Dernière mise à jour: 05/04/2026
1. Qu'est-ce que les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou mobile) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés sur Internet pour faire fonctionner les sites web, améliorer l'expérience utilisateur et fournir des informations aux propriétaires de sites.
Les cookies peuvent être :
- Cookies de session : Supprimés lorsque vous fermez votre navigateur
- Cookies persistants : Reste sur votre appareil pendant une période spécifique
- Cookies de première partie : Placés par le site web que vous visitez
- Cookies de tierce partie : Placés par des fournisseurs de services tiers
Coastbook utilise des cookies conformément au Règlement ePrivacy (Directive 2002/58/CE) et au RGPD. Les cookies non essentiels sont activés uniquement avec votre consentement explicite.
2. Cookies que nous utilisons
Nous utilisons les catégories de cookies suivantes :
A. Cookies nécessaires (strictement nécessaires)
Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de base de la plateforme. Ils ne peuvent pas être désactivés. Sans eux, le site web ne fonctionnera pas correctement.
- coastbook_session : Maintien de votre session — Durée : jusqu'à la fermeture du navigateur
- XSRF-TOKEN : Protection contre les attaques CSRF — Durée : 2 heures
- cookie_consent : Stockage de vos préférences en matière de cookies — Durée : 365 jours
- locale : Stockage de la langue préférée — Durée : 365 jours
B. Cookies d'analyse
Aidez-nous à comprendre comment vous utilisez le site web, quelles pages vous visitez le plus et comment nous pouvons améliorer votre expérience. Activés uniquement avec votre consentement.
- Google Analytics (_ga, _ga_*): Statistiques d'utilisation anonymes — Durée : 26 mois
C. Cookies de marketing
Utilisés pour afficher des publicités pertinentes sur d'autres plateformes. Activés uniquement avec votre consentement.
- Meta Pixel (_fbp) : Suivi des conversions pour les publicités Facebook/Instagram — Durée : 90 jours
3. Comment vous donnez ou retirez votre consentement
Lors de votre première visite, une bannière de cookies apparaît pour demander votre consentement. Vous pouvez choisir :
- Accepter tout : Tous les cookies sont activés
- Uniquement nécessaires : Seuls les cookies nécessaires sont activés
- Paramètres : Sélectionnez chaque catégorie individuellement
Votre choix est enregistré dans le cookie cookie_consent pendant 365 jours.
4. Tableau détaillé des cookies
Voici un tableau détaillé de tous les cookies qui peuvent être utilisés :
- coastbook_session — Catégorie : Nécessaire | Objectif : Gestion de session | Fournisseur : Coastbook | Durée : Session
- XSRF-TOKEN — Catégorie : Nécessaire | Objectif : Protection CSRF | Fournisseur : Coastbook | Durée : 2 heures
- cookie_consent — Catégorie : Nécessaire | Objectif : Stockage des préférences | Fournisseur : Coastbook | Durée : 1 an
- locale — Catégorie : Nécessaire | Objectif : Préférence de langue | Fournisseur : Coastbook | Durée : 1 an
- _ga — Catégorie : Analyse | Objectif : Identification de l'utilisateur | Fournisseur : Google | Durée : 26 mois
- _ga_* — Catégorie : Analyse | Objectif : État de session | Fournisseur : Google | Durée : 26 mois
- _fbp — Catégorie : Marketing | Objectif : Suivi des conversions | Fournisseur : Meta | Durée : 90 jours
5. Gestion des cookies
Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le bouton ci-dessous :
Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies. Chaque navigateur a des paramètres différents :
- Chrome : Paramètres → Confidentialité et sécurité → Cookies
- Firefox : Paramètres → Confidentialité → Cookies
- Safari : Préférences → Confidentialité → Cookies
- Edge : Paramètres → Cookies et autorisations de site
Important : Désactiver les cookies nécessaires peut sérieusement affecter la fonctionnalité du site web (par exemple, vous ne pourrez pas vous connecter ni effectuer de réservations).
6. Cookies tiers
Certains cookies sont placés par des fournisseurs de services tiers que nous utilisons. Coastbook ne contrôle pas ces cookies — ils sont régis par les politiques de confidentialité des fournisseurs respectifs :
- Stripe : Pour le traitement sécurisé des paiements. Les cookies Stripe sont nécessaires au fonctionnement des paiements et ne peuvent pas être désactivés. Politique de cookies de Stripe.
- Google Analytics : Pour des statistiques d'utilisation anonymes. Activé uniquement si vous donnez votre consentement. Politique de cookies de Google.
- Mapbox : Pour la fonctionnalité de carte interactive. Peut stocker des données techniques. Politique de Mapbox.
- Meta (Facebook/Instagram) : Pour le suivi des conversions publicitaires. Activé uniquement si vous donnez votre consentement. Politique de cookies de Meta.
7. Cadre juridique
L'utilisation des cookies par Coastbook est conforme à :
- RGPD (Règlement UE 2016/679) : Le consentement pour les cookies non essentiels est basé sur l'article 6(1)(a)
- Directive ePrivacy (2002/58/CE) : Exige des informations et un consentement avant de placer des cookies (sauf ceux nécessaires)
- Loi grecque 4624/2019 : Mise en œuvre du RGPD en Grèce
Le consentement aux cookies est donné librement, de manière spécifique, éclairée et sans ambiguïté. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
8. Contact
Pour toute question concernant les cookies ou cette politique, vous pouvez nous contacter :
- Email : privacy@coastbook.gr
- DPO : dpo@coastbook.gr