ข้อกำหนดในการใช้งาน

1. การยอมรับข้อกำหนด

โดยการใช้แพลตฟอร์ม Coastbook คุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้อย่างเต็มที่และไม่มีเงื่อนไข หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใด ๆ กรุณาอย่าใช้แพลตฟอร์มนี้

Coastbook ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มอย่างน้อย 15 วันก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ การใช้แพลตฟอร์มต่อไปหลังจากวันที่มีผลบังคับใช้ถือเป็นการยอมรับการแก้ไข

ข้อกำหนดเหล่านี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และสิทธิ์ตาม GDPR ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณและ Coastbook

2. คำอธิบายบริการ

Coastbook เป็นแพลตฟอร์มการจองเตียงชายหาดออนไลน์สำหรับบาร์ชายหาดและชายหาด แพลตฟอร์มของเรามี:

สำหรับธุรกิจ:

• เครื่องมือแก้ไขแผนที่แบบโต้ตอบสำหรับจัดการตำแหน่งเตียงชายหาด
• ระบบการจองแบบเรียลไทม์พร้อมปฏิทินและมุมมองรายวัน
• การชำระเงินออนไลน์ผ่าน Stripe Connect
• การแจ้งเตือนทางอีเมลอัตโนมัติ (การยืนยัน, การเตือนความจำ, รายงานรายวัน)
• สถิติและรายงานรายได้ที่ละเอียด

สำหรับลูกค้า:

• การจองเตียงชายหาดออนไลน์ผ่านแผนที่แบบโต้ตอบ
• การเลือกวันที่, โซน, และเตียงชายหาดเฉพาะ
• การชำระเงินออนไลน์ที่ปลอดภัยหรือการชำระเงินที่สถานที่
• การแจ้งเตือนทางอีเมล

คำชี้แจงที่สำคัญ: Coastbook ดำเนินการเป็นเพียงตัวกลางระหว่างลูกค้าและธุรกิจชายหาดเท่านั้น เราไม่ใช่ผู้ให้บริการบริการชายหาด สัญญาการจองจะถูกทำขึ้นโดยตรงระหว่างลูกค้าและธุรกิจ

3. บัญชีธุรกิจ

สำหรับการสร้างและใช้บัญชีธุรกิจบน Coastbook จะต้องปฏิบัติตามกฎดังต่อไปนี้:

ข้อกำหนดในการลงทะเบียน:

• คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปี
• คุณต้องมีอำนาจตามกฎหมายในการเป็นตัวแทนธุรกิจ
• คุณต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
• แต่ละธุรกิจสามารถมีบัญชีได้เพียงบัญชีเดียว

ข้อผูกพันของผู้ถือบัญชี:

• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชี (รหัสผ่าน, อีเมล)
• คุณต้องแจ้งให้เราทราบทันทีหากมีการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การโอนบัญชีให้บุคคลที่สามไม่อนุญาตโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเรา
• คุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อกิจกรรมทั้งหมดที่ดำเนินการผ่านบัญชีของคุณ

เนื้อหาธุรกิจ:

• คุณเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียวต่อราคา, คำอธิบาย, และภาพถ่ายที่คุณเผยแพร่
• เนื้อหาต้องไม่ทำให้เข้าใจผิด, ไม่เหมาะสม, หรือผิดกฎหมาย
• Coastbook ขอสงวนสิทธิ์ในการลบเนื้อหาที่ไม่เหมาะสม

4. การจอง & การชำระเงิน

สัญญาการจอง: การจองจะทำโดยตรงระหว่างลูกค้าและธุรกิจชายหาด Coastbook เป็นผู้ช่วยในการทำธุรกรรม แต่ไม่ใช่คู่สัญญาในข้อตกลงการจอง

การชำระเงินออนไลน์:

• ดำเนินการเฉพาะผ่าน Stripe โดยใช้ Stripe Connect
• การชำระเงินจะถูกโอนเข้าบัญชี Stripe ของธุรกิจโดยตรง
• Coastbook จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจากการทำธุรกรรมออนไลน์แต่ละครั้ง โดยหักออกโดยอัตโนมัติ
• ราคาจะแสดงในสกุลเงินที่ธุรกิจตั้งไว้

การชำระเงินที่สถานที่:

• ธุรกิจสามารถรับการชำระเงินที่สถานที่ (เงินสดหรือบัตรที่จุดขาย)
• ในกรณีนี้ Coastbook จะไม่มีส่วนเกี่ยวข้องในกระบวนการชำระเงิน

การยกเลิก & การคืนเงิน:

• การยกเลิกจะต้องเป็นไปตามนโยบายของแต่ละธุรกิจ
• สำหรับการชำระเงินออนไลน์ การคืนเงินจะดำเนินการผ่าน Stripe
• Coastbook ไม่รับผิดชอบต่อข้อพิพาทเกี่ยวกับการยกเลิกหรือการคืนเงินระหว่างลูกค้าและธุรกิจ

5. การสมัครสมาชิกและค่าธรรมเนียม

Coastbook มีแผนการสมัครสมาชิกสำหรับธุรกิจ:

แผน:

• พื้นฐาน: ฟีเจอร์หลักสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• โปร: ฟีเจอร์ขั้นสูงพร้อมการวิเคราะห์ที่ละเอียด
• พรีเมียม: ฟังก์ชันการทำงานเต็มรูปแบบพร้อมเตียงชายหาดไม่จำกัดและการสนับสนุนลำดับความสำคัญ

การเรียกเก็บเงิน & การต่ออายุ:

• การเรียกเก็บเงินเป็นรายเดือนผ่าน Stripe
• ระยะเวลาทดลองใช้งานนาน 14 วัน — ไม่ต้องใช้บัตรเครดิต
• หลังจากระยะทดลองใช้งาน การสมัครสมาชิกจะต่ออายุโดยอัตโนมัติ
• ราคาอาจเปลี่ยนแปลงโดยแจ้งล่วงหน้า 30 วัน

การยกเลิก:

• คุณสามารถยกเลิกได้ทุกเมื่อผ่านพอร์ทัลการเรียกเก็บเงินของ Stripe
• การยกเลิกจะมีผลเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน
• ไม่มีการคืนเงินแบบแบ่งสัดส่วนสำหรับเดือนที่ไม่ครบ

ค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม:

• ในการทำธุรกรรมออนไลน์แต่ละครั้ง Coastbook จะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม
• เปอร์เซ็นต์จะแสดงบนหน้าราคาและในแดชบอร์ด

6. การใช้งานที่ยอมรับได้

โดยการใช้แพลตฟอร์มนี้ คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมาย ฉ้อโกง หรือทำร้าย
• ส่งข้อมูลที่เป็นเท็จ ชี้นำ หรือไม่ถูกต้อง
• พยายามทำลายความปลอดภัยหรือระบบของแพลตฟอร์ม
• คัดลอก ทำซ้ำ แก้ไข หรือสร้างงานที่ได้มาจากแพลตฟอร์ม
• ใช้บอท โปรแกรมเก็บข้อมูล หรือเครื่องมืออัตโนมัติโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
• รบกวนการดำเนินงานหรือประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• ข่มขู่ คุกคาม หรือใส่ร้ายผู้ใช้หรือธุรกิจอื่น
• เผยแพร่เนื้อหาที่ละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลที่สาม
• ใช้แพลตฟอร์มเพื่อส่งสแปมหรือข้อความเชิงพาณิชย์ที่ไม่ได้รับการร้องขอ

Coastbook ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีที่ละเมิดกฎเหล่านี้ โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบในกรณีที่ร้ายแรง

7. ทรัพย์สินทางปัญญา

ความเป็นเจ้าของของ Coastbook: Coastbook, โลโก้, การออกแบบ, รหัสต้นฉบับ, เครื่องหมายการค้า และซอฟต์แวร์ทั้งหมดเป็นทรัพย์สินทางปัญญาเฉพาะของเราหรือผู้อนุญาตของเรา ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า และทรัพย์สินทางอุตสาหกรรมระหว่างประเทศ

เนื้อหาของผู้ใช้: โลโก้, รูปภาพ, คำอธิบาย และเนื้อหาอื่น ๆ ที่อัปโหลดโดยธุรกิจยังคงเป็นทรัพย์สินของพวกเขา อย่างไรก็ตาม การอัปโหลดเนื้อหาจะทำให้คุณมอบสิทธิ์ที่ไม่เป็นเอกสิทธิ์, ทั่วโลก, และไม่มีค่าลิขสิทธิ์ให้เราในการใช้, แสดง, และทำซ้ำเนื้อหาในบริบทของการดำเนินงานและการโปรโมตแพลตฟอร์ม

ข้อจำกัด: การใช้ชื่อ, โลโก้, หรือเครื่องหมายการค้าของ Coastbook โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากเราเป็นสิ่งต้องห้าม

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

Coastbook ให้บริการ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มี" โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งสิ้น ไม่ว่าจะเป็นการรับประกันโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย

Coastbook ไม่มีความรับผิดชอบต่อ:

• ความเสียหายโดยตรงหรือโดยอ้อมจากปัญหาทางเทคนิค ข้อผิดพลาด หรือการหยุดทำงาน
• คุณภาพ ความปลอดภัย หรือความพร้อมใช้งานของบริการที่จัดทำโดยธุรกิจชายหาด
• ข้อพิพาท คำเรียกร้อง หรือความเสียหายระหว่างลูกค้าและธุรกิจ
• การสูญเสียรายได้ กำไร ข้อมูล หรือโอกาสทางธุรกิจ
• การเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตเนื่องจากความประมาทของผู้ใช้
• เนื้อหาจากบุคคลที่สามหรือลิงก์ภายนอก

ในกรณีใดๆ ความรับผิดชอบสูงสุดของ Coastbook จะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่คุณจ่ายให้เราภายใน 12 เดือนที่ผ่านมา

ข้อความข้างต้นไม่รวมถึงความรับผิดชอบต่อการฉ้อโกง ความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง หรือการเสียชีวิต/การบาดเจ็บส่วนบุคคล ตามกฎหมาย

9. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง Coastbook, พนักงาน, คู่ค้า, และตัวแทนจากการเรียกร้อง, ความเสียหาย, ค่าใช้จ่าย, หรือความรับผิด (รวมถึงค่าทนายความ) ที่เกิดจาก:

• การใช้หรือการใช้ผิดของคุณในแพลตฟอร์ม
• การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้
• การละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม
• เนื้อหาที่คุณเผยแพร่บนแพลตฟอร์ม

10. การยกเลิก & การระงับ

โดย Coastbook: เราอาจระงับหรือยกเลิกบัญชีของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• การละเมิดข้อกำหนดการใช้งานนี้
• กิจกรรมที่น่าสงสัยหรือฉ้อโกง
• การไม่ชำระเงินค่าบริการหลังจากช่วงเวลาผ่อนผัน
• ไม่มีการใช้งานเกิน 12 เดือน

โดยคุณ: คุณสามารถลบบัญชีของคุณได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าบัญชี ข้อมูลของคุณจะถูกลบตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บรักษา aus เหตุผลทางกฎหมาย

ผลที่ตามมาของการยกเลิก: เมื่อมีการยกเลิก คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชี ข้อมูลการจอง และการวิเคราะห์ การจองที่ยังคงมีอยู่จะดำเนินการตามปกติ

11. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดการใช้งานเหล่านี้อยู่ภายใต้กฎหมายกรีก สำหรับข้อพิพาทใด ๆ ที่เกี่ยวกับการตีความหรือการบังคับใช้ข้อกำหนดเหล่านี้:

• เราจะพยายามแก้ไขปัญหาอย่างเป็นมิตรภายใน 30 วัน
• หากไม่มีการตกลงกันได้ ศาลที่มีอำนาจคือศาลในกรุงเอเธนส์ ประเทศกรีซ

หากคุณเป็นผู้บริโภคในสหภาพยุโรป คุณยังสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนไปยังแพลตฟอร์มการแก้ไขข้อพิพาทออนไลน์ (ODR) ของคณะกรรมาธิการยุโรป: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. การปกป้องข้อมูล

สำหรับข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การประมวลผล และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดดูที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิของท่าน โปรดเยี่ยมชมหน้าสิทธิของ GDPR.

13. เหตุสุดวิสัย

ทั้งสองฝ่ายไม่ต้องรับผิดชอบต่อความล้มเหลวในการปฏิบัติตามข้อผูกพันเนื่องจากเหตุการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมที่สมเหตุสมผล รวมถึง: ภัยธรรมชาติ (แผ่นดินไหว น้ำท่วม ไฟไหม้) โรคระบาดหรือโรคติดต่อ การกระทำหรือกฎระเบียบของรัฐบาล สงครามหรือการกระทำของผู้ก่อการร้าย การขัดข้องของไฟฟ้า อินเทอร์เน็ต หรือการสื่อสาร โทรคมนาคม การโจมตีทางไซเบอร์ (DDoS แรนซัมแวร์ ฯลฯ)

ฝ่ายที่ได้รับผลกระทบจะต้องแจ้งให้ฝ่ายอื่นทราบทันทีและพยายามอย่างสมเหตุสมผลเพื่อลดผลกระทบ

14. การแยกส่วน

หากข้อกำหนดใดในข้อกำหนดเหล่านี้ถูกพบว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้โดยศาลที่มีอำนาจ ข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้เต็มที่ ข้อกำหนดที่ไม่ถูกต้องจะถูกแทนที่ด้วยข้อกำหนดที่ถูกต้องซึ่งใกล้เคียงที่สุดกับเจตนาต้นฉบับ

15. ติดต่อ

สำหรับคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน คุณสามารถติดต่อเราได้ที่:

• สอบถามทั่วไป: info@coastbook.gr
• การสนับสนุนทางเทคนิค: support@coastbook.gr
• การปกป้องข้อมูล: privacy@coastbook.gr