คำถามที่พบบ่อย

Coastbook เป็นแพลตฟอร์มการจัดการการจองเตียงชายหาดที่ครบวงจรสำหรับชายหาด บาร์ชายหาด และรีสอร์ท ผ่านแผนที่แบบโต้ตอบ ลูกค้าของคุณสามารถดูแผนผังชายหาดของคุณ เลือกเตียงชายหาดที่ต้องการ และทำการจองออนไลน์ในไม่กี่วินาที คุณจะได้รับแดชบอร์ดเต็มรูปแบบพร้อมปฏิทินการจอง การวิเคราะห์รายละเอียด การจัดการโซนและราคา และการแจ้งเตือนลูกค้าอัตโนมัติ

การลงทะเบียนรวดเร็วและฟรี คลิก "Get Started Free" สร้างบัญชีของคุณและเพิ่มธุรกิจของคุณ จากนั้นใช้ Map Editor เพื่อออกแบบเลย์เอาต์ชายหาดของคุณ — สร้างโซน (เช่น แถวหน้า, VIP, ใกล้บาร์), วางเตียงชายหาด และตั้งราคา เมื่อคุณพร้อม คลิก "Publish" และหน้าจองของคุณจะออนไลน์

เรามีแผนต่างๆ ขึ้นอยู่กับขนาดของธุรกิจของคุณ ทุกแผนรวมถึงการทดลองใช้ฟรีเพื่อให้คุณสามารถทดสอบแพลตฟอร์มได้โดยไม่มีข้อผูกพัน ดูแผนและราคาได้ที่หน้า Pricing ของเรา ไม่มีค่าธรรมเนียมแอบแฝง — ราคาที่คุณเห็นคือราคาที่คุณจ่าย

Coastbook รองรับโหมดการชำระเงินสามแบบ: ออนไลน์เท่านั้น (ผ่าน Stripe), ที่สถานที่เท่านั้น (ลูกค้าชำระเงินที่ชายหาด), หรือทั้งสองอย่าง สำหรับการชำระเงินออนไลน์ เชื่อมต่อบัญชี Stripe ของคุณจากหน้า Payments ในแดชบอร์ดของคุณ — กระบวนการใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เงินจะถูกฝากเข้าบัญชี Stripe ของคุณโดยตรง บัตรเครดิต, Apple Pay, และ Google Pay ทั้งหมดได้รับการสนับสนุน

แน่นอน แดชบอร์ดการจัดการและหน้าจองที่ลูกค้าเห็นนั้นตอบสนองได้เต็มที่และทำงานได้อย่างสมบูรณ์แบบบนโทรศัพท์ แท็บเล็ต และเดสก์ท็อป แพลตฟอร์มยังทำงานเป็น PWA (Progressive Web App) ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถเพิ่มมันลงในหน้าจอหลักของโทรศัพท์คุณได้เหมือนแอปเนทีฟ — ไม่จำเป็นต้องดาวน์โหลดจากร้านแอป

ตัวแก้ไขแผนที่ใช้ภาพถ่ายดาวเทียมของสถานที่ของคุณผ่าน Mapbox คุณสามารถสร้างโซนที่มีการระบุสี (เช่น สีน้ำเงินสำหรับแถวหน้า สีเขียวสำหรับแถวที่สอง) วางเตียงชายหาดบนแผนที่ด้วยการลากและวาง และตั้งราคาแต่ละโซน ลูกค้าจะเห็นแผนที่เดียวกันเมื่อทำการจอง — เตียงที่ว่างจะแสดงเป็นสีเขียว เตียงที่ถูกจองจะแสดงเป็นสีแดง ลูกค้าสามารถแตะที่เตียงเพื่อดูบนแผนที่และทำการจองได้

แพลตฟอร์มรองรับมากกว่า 14 ภาษา รวมถึงกรีก, อังกฤษ, อิตาลี, สเปน, ฝรั่งเศส, เยอรมัน, โปรตุเกส, ตุรกี, อาหรับ, ดัตช์, โครเอเชีย, ไทย, อินโดนีเซีย และฟิลิปปินส์ ภาษาได้รับการตรวจจับโดยอัตโนมัติจากการตั้งค่าของเบราว์เซอร์ของลูกค้า แต่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลา เนื้อหาทั้งหมด — การจอง, อีเมล, การแจ้งเตือน — จะถูกแปลโดยอัตโนมัติ

หลังจากที่ทำการจองเสร็จสิ้น ลูกค้าจะได้รับอีเมลยืนยันที่มีลิงก์สำหรับการยกเลิก โดยการคลิกที่ลิงก์นั้น ลูกค้าสามารถยกเลิกได้ทันที ในฐานะเจ้าของธุรกิจ คุณยังสามารถยกเลิกหรือแก้ไขการจองใด ๆ ได้จากแดชบอร์ดของคุณ สำหรับการชำระเงินออนไลน์ การคืนเงินจะดำเนินการผ่าน Stripe

ใช่ นอกจากราคาพื้นฐานต่อโซนแล้ว คุณสามารถสร้างการปรับราคาเฉพาะสำหรับช่วงวันที่กำหนดได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถตั้งราคาให้สูงขึ้นในเดือนสิงหาคมหรือวันหยุดสุดสัปดาห์ และตั้งราคาให้ต่ำลงในช่วงต้นและปลายฤดูกาล ราคาจะถูกนำไปใช้โดยอัตโนมัติ — ลูกค้าจะเห็นราคาที่ถูกต้องสำหรับวันที่เลือกเสมอ

ใช่ ทุกธุรกิจจะได้รับบัญชี Overseer (พนักงานดูแลชายหาด) โดยอัตโนมัติพร้อมข้อมูลการเข้าสู่ระบบแยกต่างหาก Overseer สามารถดูปฏิทินการจองประจำวัน — ว่าเตียงไหนถูกจอง รายละเอียดลูกค้า และสถานะการชำระเงิน พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงการตั้งค่า ราคา หรือข้อมูลทางการเงิน ข้อมูลการเข้าสู่ระบบสามารถพบได้ในการตั้งค่าธุรกิจและสามารถสร้างใหม่ได้ตลอดเวลา