Pertanyaan yang Sering Diajukan

Coastbook adalah platform manajemen pemesanan tempat tidur pantai yang lengkap untuk pantai, bar pantai, dan resor. Melalui peta interaktif, pelanggan Anda dapat melihat tata letak pantai Anda, memilih tempat tidur pantai yang mereka inginkan, dan menyelesaikan reservasi mereka secara online dalam hitungan detik. Anda mendapatkan dasbor lengkap dengan kalender pemesanan, analitik terperinci, manajemen zona dan harga, serta notifikasi pelanggan otomatis.

Mendaftar cepat dan gratis. Klik "Get Started Free", buat akun Anda, dan tambahkan bisnis Anda. Kemudian gunakan Map Editor untuk merancang tata letak pantai Anda — buat zona (misalnya baris depan, VIP, dekat bar), tempatkan beachbed, dan atur harga. Setelah Anda siap, klik "Publish" dan halaman pemesanan Anda sudah aktif.

Kami menawarkan berbagai rencana tergantung pada ukuran bisnis Anda. Setiap rencana mencakup percobaan gratis sehingga Anda dapat menguji platform tanpa komitmen. Lihat semua rencana dan harga di halaman Harga kami. Tidak ada biaya tersembunyi — harga yang Anda lihat adalah yang Anda bayar.

Coastbook mendukung tiga mode pembayaran: hanya online (melalui Stripe), hanya di lokasi (pelanggan membayar di pantai), atau keduanya. Untuk pembayaran online, hubungkan akun Stripe Anda dari halaman Pembayaran di dashboard Anda — prosesnya hanya memerlukan beberapa menit. Dana akan disetorkan langsung ke akun Stripe Anda. Kartu kredit, Apple Pay, dan Google Pay semuanya didukung.

Tentu saja. Baik dasbor manajemen maupun halaman pemesanan yang terlihat oleh pelanggan sepenuhnya responsif dan berfungsi dengan baik di ponsel, tablet, dan desktop. Platform ini juga berfungsi sebagai PWA (Progressive Web App), yang berarti Anda dapat menambahkannya ke layar utama ponsel Anda seperti aplikasi asli — tanpa perlu mengunduh dari toko aplikasi.

Editor Peta menggunakan citra satelit lokasi Anda melalui Mapbox. Anda membuat zona berwarna (misalnya biru untuk baris depan, hijau untuk baris kedua), menempatkan tempat tidur pantai di peta dengan drag & drop, dan menetapkan harga per zona. Pelanggan melihat peta yang sama saat memesan — tempat tidur yang tersedia muncul dalam hijau, yang sudah dipesan dalam merah. Mereka dapat mengetuk tempat tidur untuk melihatnya di peta dan melakukan reservasi.

Platform ini mendukung lebih dari 14 bahasa, termasuk Yunani, Inggris, Italia, Spanyol, Prancis, Jerman, Portugis, Turki, Arab, Belanda, Kroasia, Thai, Indonesia, dan Filipina. Bahasa secara otomatis terdeteksi dari pengaturan browser pelanggan tetapi dapat diubah kapan saja. Semua konten — pemesanan, email, notifikasi — diterjemahkan secara otomatis.

Setelah menyelesaikan pemesanan, pelanggan akan menerima email konfirmasi yang mencakup tautan pembatalan. Dengan mengklik tautan tersebut, mereka dapat membatalkan segera. Sebagai pemilik bisnis, Anda juga dapat membatalkan atau mengubah pemesanan apa pun dari dashboard Anda. Untuk pembayaran online, pengembalian dana diproses melalui Stripe.

Ya. Selain harga dasar per zona, Anda dapat membuat Penyesuaian Harga untuk rentang tanggal tertentu. Misalnya, Anda dapat menetapkan harga lebih tinggi untuk bulan Agustus atau akhir pekan dan harga lebih rendah untuk musim awal dan akhir. Harga diterapkan secara otomatis — pelanggan selalu melihat harga yang benar untuk tanggal yang mereka pilih.

Ya. Setiap bisnis secara otomatis mendapatkan akun Pengawas (petugas pantai) dengan kredensial login terpisah. Pengawas dapat melihat kalender pemesanan harian — tempat tidur mana yang sudah dipesan, rincian pelanggan, dan status pembayaran. Mereka tidak dapat mengakses pengaturan, harga, atau data keuangan. Kredensial login dapat ditemukan di Pengaturan Bisnis dan dapat dibuat ulang kapan saja.