الأسئلة المتكررة

Coastbook هي منصة متكاملة لإدارة حجز أسرّة الشاطئ للشواطئ، والحانات الشاطئية، والمنتجعات. من خلال خريطة تفاعلية، يمكن لعملائك عرض تخطيط الشاطئ الخاص بك، واختيار أسرّة الشاطئ المفضلة لديهم، وإتمام حجزهم عبر الإنترنت في ثوانٍ. ستحصل على لوحة تحكم كاملة مع تقويم الحجوزات، وتحليلات مفصلة، وإدارة المناطق والأسعار، وإشعارات تلقائية للعملاء.

التسجيل سريع ومجاني. انقر على "Get Started Free"، أنشئ حسابك، وأضف عملك. ثم استخدم Map Editor لتصميم تخطيط الشاطئ الخاص بك — أنشئ مناطق (مثل الصف الأمامي، VIP، بالقرب من البار)، ضع أسرّة الشاطئ، وحدد الأسعار. عندما تكون جاهزًا، انقر على "Publish" وستكون صفحة الحجز الخاصة بك متاحة.

نقدم خططًا مختلفة حسب حجم عملك. تتضمن كل خطة تجربة مجانية حتى تتمكن من اختبار المنصة دون أي التزام. راجع جميع الخطط والأسعار في صفحة التسعير الخاصة بنا. لا توجد رسوم مخفية - السعر الذي تراه هو ما تدفعه.

يدعم Coastbook ثلاثة أوضاع للدفع: الدفع عبر الإنترنت فقط (عبر Stripe)، الدفع في الموقع فقط (يدفع العميل على الشاطئ)، أو كليهما. للدفع عبر الإنترنت، قم بربط حسابك في Stripe من صفحة المدفوعات في لوحة التحكم الخاصة بك — تستغرق العملية بضع دقائق فقط. يتم إيداع الأموال مباشرة في حسابك الخاص في Stripe. يتم دعم بطاقات الائتمان وApple Pay وGoogle Pay.

بالتأكيد. كل من لوحة التحكم الإدارية وصفحة الحجز الخاصة بك متجاوبتان تمامًا وتعملان بشكل مثالي على الهواتف والأجهزة اللوحية وأجهزة الكمبيوتر المكتبية. كما أن المنصة تعمل كتطبيق ويب تقدمي (PWA)، مما يعني أنه يمكنك إضافتها إلى الشاشة الرئيسية لهاتفك مثل تطبيق أصلي — دون الحاجة لتنزيل من متجر التطبيقات.

يستخدم محرر الخريطة صور الأقمار الصناعية لموقعك عبر Mapbox. يمكنك إنشاء مناطق مشفرة بالألوان (مثل الأزرق للصف الأمامي، والأخضر للصف الثاني)، ووضع أسرّة الشاطئ على الخريطة بالسحب والإفلات، وتحديد الأسعار لكل منطقة. يرى العملاء نفس الخريطة عند الحجز — تظهر الأسرّة المتاحة باللون الأخضر، والأسرّة المحجوزة باللون الأحمر. يمكنهم النقر على سرير لرؤيته على الخريطة وحجزه.

تدعم المنصة أكثر من 14 لغة، بما في ذلك اليونانية، الإنجليزية، الإيطالية، الإسبانية، الفرنسية، الألمانية، البرتغالية، التركية، العربية، الهولندية، الكرواتية، التايلاندية، الإندونيسية، والفلبينية. يتم الكشف عن اللغة تلقائيًا من إعدادات متصفح العميل ولكن يمكن تغييرها في أي وقت. يتم ترجمة جميع المحتويات — الحجوزات، الرسائل الإلكترونية، الإشعارات — تلقائيًا.

بعد إتمام الحجز، يتلقى العميل بريدًا إلكترونيًا للتأكيد يتضمن رابط إلغاء. من خلال النقر على الرابط، يمكنهم الإلغاء على الفور. بصفتك مالك العمل، يمكنك أيضًا إلغاء أو تعديل أي حجز من لوحة التحكم الخاصة بك. بالنسبة للمدفوعات عبر الإنترنت، يتم معالجة المبالغ المستردة من خلال Stripe.

نعم. بالإضافة إلى الأسعار الأساسية لكل منطقة، يمكنك إنشاء تعديلات سعرية لفترات زمنية محددة. على سبيل المثال، يمكنك تحديد أسعار أعلى لشهر أغسطس أو لعطلات نهاية الأسبوع وأسعار أقل للموسم المبكر والمتأخر. يتم تطبيق الأسعار تلقائيًا — يرى العميل دائمًا السعر الصحيح لتاريخه المحدد.

نعم. يحصل كل عمل تلقائيًا على حساب مشرف (موظف الشاطئ) مع بيانات تسجيل دخول منفصلة. يمكن للمشرف عرض تقويم الحجوزات اليومي - أي الأسرّة المحجوزة، تفاصيل العملاء، وحالة الدفع. لا يمكنهم الوصول إلى الإعدادات، الأسعار، أو البيانات المالية. يمكن العثور على بيانات تسجيل الدخول في إعدادات العمل ويمكن إعادة توليدها في أي وقت.