Sıkça Sorulan Sorular

Coastbook, plajlar, plaj barları ve tatil köyleri için kapsamlı bir plaj yatak rezervasyon yönetim platformudur. Etkileşimli bir harita aracılığıyla, müşterileriniz plaj düzeninizi görebilir, tercih ettikleri plaj yataklarını seçebilir ve rezervasyonlarını saniyeler içinde çevrimiçi olarak tamamlayabilirler. Size bir rezervasyon takvimi, ayrıntılı analizler, bölge ve fiyat yönetimi ile otomatik müşteri bildirimleri içeren tam bir kontrol paneli sunar.

Kaydolmak hızlı ve ücretsizdir. "Ücretsiz Başlayın" butonuna tıklayın, hesabınızı oluşturun ve işletmenizi ekleyin. Ardından, plaj düzeninizi tasarlamak için Harita Editörü'nü kullanın — bölgeler oluşturun (örneğin, ön sıra, VIP, bar yakınında), şezlongları yerleştirin ve fiyatları belirleyin. Hazır olduğunuzda, "Yayınla" butonuna tıklayın ve rezervasyon sayfanız yayında.

Farklı işletme boyutlarına göre çeşitli planlar sunuyoruz. Her plan, taahhüt olmadan platformu test etmeniz için bir deneme süresi içerir. Tüm planları ve fiyatları Fiyatlandırma sayfamızda görebilirsiniz. Gizli ücret yoktur — gördüğünüz fiyat, ödediğiniz fiyattır.

Coastbook üç ödeme modunu desteklemektedir: yalnızca çevrimiçi (Stripe aracılığıyla), yalnızca yerinde (müşteri plajda ödeme yapar) veya her ikisi de. Çevrimiçi ödemeler için, kontrol panelinizdeki Ödemeler sayfasından Stripe hesabınızı bağlayın — işlem sadece birkaç dakika sürer. Fonlar doğrudan kendi Stripe hesabınıza yatırılır. Kredi kartları, Apple Pay ve Google Pay tümü desteklenmektedir.

Kesinlikle. Hem yönetim paneli hem de müşteri odaklı rezervasyon sayfanız tamamen duyarlıdır ve telefonlar, tabletler ve masaüstü bilgisayarlarda mükemmel çalışır. Platform ayrıca PWA (İlerici Web Uygulaması) olarak da çalışır, bu da onu telefonunuzun ana ekranına yerel bir uygulama gibi ekleyebileceğiniz anlamına gelir — uygulama mağazasından indirme gerekmez.

Harita Editörü, konumunuzun uydu görüntülerini Mapbox üzerinden kullanır. Renk kodlu bölgeler oluşturursunuz (örneğin, ön sırayı mavi, ikinci sırayı yeşil için), plaj yataklarını haritada sürükleyip bırakarak yerleştirir ve bölge başına fiyat belirleyebilirsiniz. Müşteriler rezervasyon yaparken aynı haritayı görür — mevcut yataklar yeşil, rezerve edilenler kırmızı olarak görünür. Bir yatağa dokunarak haritada görebilir ve rezerve edebilirler.

Platform, Yunan, İngilizce, İtalyanca, İspanyolca, Fransızca, Almanca, Portekizce, Türkçe, Arapça, Hollandaca, Hırvatça, Tayca, Endonezyaca ve Filipince dahil olmak üzere 14'ten fazla dili desteklemektedir. Dil, müşterinin tarayıcı ayarlarından otomatik olarak algılanır ancak her zaman değiştirilebilir. Tüm içerik — rezervasyonlar, e-postalar, bildirimler — otomatik olarak çevrilir.

Bir rezervasyonu tamamladıktan sonra, müşteri iptal bağlantısını içeren bir onay e-postası alır. Bağlantıya tıklayarak hemen iptal edebilirler. İşletme sahibi olarak, panonuzdan herhangi bir rezervasyonu iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz. Çevrimiçi ödemelerde, iadeler Stripe üzerinden işlenir.

Evet. Bölge başına temel fiyatların yanı sıra, belirli tarih aralıkları için Fiyat Aşımları oluşturabilirsiniz. Örneğin, Ağustos veya hafta sonları için daha yüksek fiyatlar belirleyebilir, erken ve geç sezon için daha düşük fiyatlar ayarlayabilirsiniz. Fiyatlar otomatik olarak uygulanır — müşteri her zaman seçtiği tarih için doğru fiyatı görür.

Evet. Her işletme, ayrı giriş bilgileriyle bir Gözetmen (plaj görevlisi) hesabı alır. Gözetmen, günlük rezervasyon takvimini — hangi şezlongların rezerve edildiğini, müşteri bilgilerini ve ödeme durumunu — görüntüleyebilir. Ayarları, fiyatlandırmayı veya finansal verileri erişemez. Giriş bilgileri İşletme Ayarları'nda bulunur ve her zaman yeniden oluşturulabilir.